Bewertungen

Herr F aus Salzhemmendorf

Vor der MwSt Erhöhung bestellt,der Verkäufer hat versichert dass wir das Gas vor der Erhöhung bekommen, Pustekuchen.

Herr L aus Isen

Wurde nicht zur zum festgelegten Temin geliefer so musste ich den erhöhten MwSt betrg bezahlen .Obwohl ich rechtzeitig bestellt hatte.

Herr K aus Kirchlinteln

Ich habe bei 30% Tankinhalt bestellt, dann wurde ich immer wieder vertröstet mit dem Liefertermin, schließlich habe ich die Bestellung stornieren müssen, weil ich nur noch 3 % im Tank hatte und eine Notbestellung bei einem örtlichen Versorger aufgeben musste. Raiffeisen kam einfach nicht (Nach den Lieferbedingungen hatten sie auch das Recht noch später zu liefern), aber sie wussten, dass die Heizung ausfallen wird und haben mich in keinster Weise betreut oder mir ein alternatives Angebot gemacht.

Frau J aus Köln

Beim Lieferant auf deren Seite das gleiche Menge kostete 200€ weniger!

Herr J aus Prisannewitz

Herr K aus Boxberg

Liefertermin 22. Juli wurde nicht eingehalten, bis heute 01. August ist keine Lieferung erfolgt

Herr H aus Sinzing

Es wurde noch kein Liefertermin mitgeteilt

Herr W aus Lychen Ot Rutenberg

Ich wurde nicht beliefert und habe seit der Auftragsbestätigung keine weiteren Kontakte gehabt. Vielleicht bekomme ich ja noch meine Bestellung geliefert.Bei meinen vorherigen Bestellungen gab es noch keine Probleme.

Herr A aus Zaberfeld

2x wurde die Lieferung angekündigt, ist aber nicht erfolgt.

Herr J aus Boppard

Bis heute keine Lieferung Erfolg. Terminzusage bei Bestellung wurde nicht eingehalten. Liefertermin nicht absehbar.

Frau M aus Monschau

Der Auftrag wurde sehr freundlich und zuvorkommend behandelt. Leider hat es bisher noch keine Lieferung gegeben. Daher kann ich Punkt 2 und 3 nicht bewerten. Leider kann ich die Punkte nicht auf 0 setzen, dass es noch offen ist und keine Bewertung sein soll!!! MfG

Herr H aus Lauterbach

Tank wurde nur zu 80% befüllt, obwohl Befüllung bis 85% bestellt war. Sehr ärgerlich (Preis war zum Zeitpunkt der Beauftragung der Befüllung noch deutlich niedriger als aktuell)

Herr M aus Fischbach

Ich hab 1500l Flüssiggas bestellt. Roeben Gas ging davon aus dass ich doppelt soviel bestellt habe und hat mir einen minderzuschlag berechnet!!!! Auf der Bestellung von Ihnen steht leider einmal 1500l drauf und 1 mal "vollmachen des tanks". Das kann doch nicht sein...

Antwort:

Sehr geehrter Herr M., wir bedauern, dass es bei Ihrer Lieferung / Bestellung zu Problemen kam. Wir möchten Sie bitten, sich noch einmal mit Ihrem Händler / Lieferanten in Verbindung zu setzen um Ihr Anliegen zu klären. Wir und unsere Energiehändler möchten, dass Sie mit allen Leistungen zufrieden sind. Der Sachverhalt lässt sich sicher in einem Gespräch klären. Vielen Dank. Ihr Team der Brennstoffbörse Update: der Vorgang konnte geklärt werden und der Zuschlag wurde aus Kulanz erstattet.

Herr S aus Meschede

Herr F aus Flomborn

Bis jetzt wurde kein Kontakt mit mir aufgenommen oder die Lieferung abgeschlossen.