Bewertungen

Frau S aus Kall

Es wurden wie abgesprochen 2 Tanks befüllt, jedoch kein Zwischenstand notiert/angegeben. Das ist für die berchnung der einzelnen Mietparteilen sehr unvorteilhaft.

Herr W aus Dentlein

Über eine Woche zu spät und dann nicht genügend Menge dabei ;-(

Antwort:

Guten Tag Frau S, wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Energielieferung nicht zufrieden waren. Bitte nehmen Sie doch noch einmal Rücksprache mit dem Lieferanten. Sicherlich kann geklärt werden, warum es zu den Schwierigkeiten kam. Ihr Team der Brennstoffbörse

Herr F aus Gersheim

Leider kam es noch zu keiner Lieferung.

Antwort:

Sehr geehrter Herr F., wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung Schwierigkeiten gab. Haben Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten? Darin enthalten ist der Kontakt zu Ihrem Energie-Lieferanten. Hatten Sie Kontakt mit dem Lieferanten für eine Terminabstimmung? Sollten Sie keine Bestellbestätigung erhalten haben, bitte kontaktieren Sie uns unter der Telefonnummer 0345 - 213 898 90. Ihr Team der Brennstoffbörse

Herr S aus Weilmünster

Antwort:

Sehr geehrter Herr S., leider haben wir von Ihnen eine negative Bewerbung erhalten. Wir und unsere Energiehändler möchten, dass alle Kunden zufrieden sind und wir wollen daran arbeiten, noch besser zu werden. Was hat bei Ihrer Bestellung und Lieferung nicht so gut geklappt? Was können wir optimieren? Lassen Sie es uns wissen. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns dazu unter der Telefonnummer 0345 - 213 898 90 kontaktieren. Ihr Team der Brennstoffbörse