Bewertungen
Flüssiggas (DIN 51622)
Frau D aus Köln Rath-Heumar
Antwort:
Liebe Kundin, wir möchten, dass Sie mit unserem Service und unseren Produkten voll und ganz zufrieden sind. Hat etwas beim Bestellen oder bei der Belieferung nicht geklappt? Mit Ihrer Kritik können wir besser werden. Gern können Sie uns unter der Telefonnummer 0345 - 213 898 90 kontaktieren. Herzlichen Dank, Ihr Team der Brennstoffbörse
Flüssiggas (DIN 51622)
Herr V aus Ludwigshafen
Lieferung kam am angekündigten Tag nicht zustande.
Antwort:
Sehr geehrter Herr V., wir bedauern, dass es bei Ihrer Lieferung zu Schwierigkeiten kam. Wir und unsere Energiehändler möchten, dass alle Kunden mit den Produkten und mit dem Service zufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie mit Ihrem Lieferanten noch einmal Kontakt aufnehmen, um die Verzögerung der Auslieferung zu klären.
Flüssiggas (DIN 51622)
Herr D aus Andernach
Leider war die liefermenge abweichend. Sonst alles ok
Antwort:
Hallo Herr D., danke für Ihre Rückmeldung. Auf unserem Portal können Sie zwischen "exakte Menge" und "Tank voll" auswählen. Hatten Sie korrekt den Füllstand des Tanks bzw. Ihre gewünschte Menge angegeben? Wenn Sie möchten, kontaktieren Sie doch noch einmal den Lieferanten oder uns um die Unstimmigkeit zu klären. Danke und freundliche Grüße, Ihr Team der Brennstoffbörse, Tel.: 0345 - 213 898 90
Flüssiggas (DIN 51622)
Herr E aus Hennef
Ich hatte 2700 Liter bestellt und es wurden 3500 Liter geliefert. Im Kleingedruckten stand die Option "VOLL TANKEN" wobei ich unter "Menge" 2700 Liter bestellt haben. In der Software ist meines Erchtens ein Fehler. Mann müsste bei einer gewünschten Bestellung von "Menge" 2700 Liter diese Option unter Liefermenge "exakte Menge" erscheinen und nicht "beliebig". Ich musste mehr bezahlen. Der Lieferant kam uns entgegen und wir werden den deutlich höheren Betrag in 2 Raten bezahlen. Ansonsten lief alles sehr gut.
Flüssiggas (DIN 51622)
Herr R aus lülsfeld
guten morgen und einen wundervollen start in den donnerstag. ja ich wurde sehr gut unterstützt und eine helfende hand gerreicht man hat auch sehr viel geduld wenn beschheibungen gefehlt haben. vbielen dank ich gebe fünf ein halb punke mit grüssen roggenbuck h-p 97511 lülsfeld
Flüssiggas (DIN 51622)
Frau F aus Schöffengrund
Es gab keine Absprachen. Der Fahrer stand plötzlich, früh morgens um 6Uhr30 vor der Tür. Kein Anruf, keine Mail vorher. Sonst alles OK.
Flüssiggas (DIN 51622)
Herr M aus 04158 Leipzig
Es haben keine Absprachen stattgefunden. E-Mail am Abend erhalten. Belieferung gleich nächsten früh.
Flüssiggas (DIN 51622)
Herr H aus Steffenberg
Nachlieferung bis heute nicht erfolgt
Antwort:
Sehr geehrter Herr H., wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Lieferung nicht voll und ganz zufrieden waren. Was genau meinen Sie mit Nachlieferung? Gab es eine zweite Belieferung? Um den Sachverhalt zu klären bitten wir Sie uns anzurufen. Ihr Team der Brennstoffbörse, Tel. 0345 - 213 898 90
Flüssiggas (DIN 51622)
Herr S aus Pirna
Flüssiggas (DIN 51622)
Herr A aus Grammetal
Flüssiggas (DIN 51622)
Herr K aus Gößweinstein
Flüssiggas (DIN 51622)
Herr W aus Schleiden
Lieferung verzögert. Terminabsprachen nicht eingehalten. Keinen Rückruf durch den Lieferanten.
Flüssiggas (DIN 51622)
Herr S aus Schönborn
Mann muss auch darauf achten, dass nicht in jedem Bereich Empfang für die Bankkarte vorhanden ist. Wenn dann der Chef noch unflexibel ist , hat der Fahrer vor Ort ein Problem.
Flüssiggas (DIN 51622)
Herr K aus Hohenstein
Der erste Liefertermin wurde nicht eingehalten. Die Nachricht war unzureichend und die Lieferfirma war telefonisch nicht zu erreichen. Bei dem 2.ten Liefertermin alles bestens, Ankündigung per Telefonam Vortag und pünktliche Lieferung!
Flüssiggas (DIN 51622)
Herr B aus Rötgesbüttel